FUELTRAKR / FAQ
Masz pytanie?
Zacznij tutaj.
Od pierwszego uruchomienia po paragony, punkty i nawigację. Znajdź odpowiedź i wróć do tego, co chcesz zrobić.

Liczba pytań: 37
Najczęstsze pytania i pomoc
Czy 92 zł to gwarantowana oszczędność?
Nie. To konkretny przykład porównania z Radomia: różnica 1,77 zł/l przy 52 litrach PB95 daje 92,04 zł. Twoja różnica zależy od cen w okolicy, ilości paliwa i dodatkowego dojazdu. Ceny z przykładu są archiwalne.
Czy ceny pochodzą bezpośrednio ze stacji?
Podstawą są zgłoszenia i potwierdzenia kierowców. Dlatego przy cenie trzeba sprawdzać datę aktualizacji. Informacje w aplikacji mogą różnić się od ceny na stacji w momencie tankowania.
Dlaczego cena w aplikacji jest inna niż na dystrybutorze?
Stacja mogła zmienić cennik od ostatniego zgłoszenia albo wpis wymaga poprawienia. Sprawdź rodzaj paliwa i stację. Jeśli jesteś na miejscu, dodaj aktualną cenę, najlepiej ze zdjęciem tablicy.
Czy PB95 i LPG są liczone razem?
W porównaniu dla auta benzyna + LPG każde paliwo jest porównywane osobno, z odpowiednią pojemnością zbiornika. Wyniku dla jednego paliwa nie należy traktować jako kosztu zatankowania obu zbiorników.
Dlaczego lokalizacja nie działa?
Sprawdź, czy usługi lokalizacji są włączone na urządzeniu i czy przeglądarka ma zgodę na ich używanie dla FuelTrakr. W budynkach dokładność bywa niższa. Po zmianie uprawnień wróć do mapy i ponów ustalenie pozycji; okolicę możesz także wybrać ręcznie.
Dlaczego nawigacja nie przesuwa się razem ze mną?
Pozycja zależy od nowych odczytów GPS. Sprawdź uprawnienia lokalizacji i sygnał, a także czy telefon nie ogranicza działania przeglądarki w tle. Jeśli problem się powtarza, przekaż cel do zewnętrznej nawigacji i zgłoś nam urządzenie oraz okoliczności błędu.
Czy mogę korzystać bez internetu?
Aktualne ceny, pobieranie map i wysyłanie zgłoszeń wymagają połączenia. Dodanie aplikacji do ekranu głównego nie oznacza, że cała baza cen i nawigacja są dostępne offline.
Dlaczego zakup dodatku do awatara jest zablokowany?
Sprawdź saldo punktów, cenę i warunki konkretnego elementu oraz czy jesteś zalogowany na właściwe konto. Jeśli saldo wystarcza, a zakup kończy się błędem, odśwież profil. Zgłoś nam nazwę dodatku i treść błędu, jeśli problem pozostaje.
Postawiłem kawę, ale aplikacja nie rozpoznaje wsparcia. Co zrobić?
Skontaktuj się z nami i podaj e-mail konta oraz datę wsparcia, żeby można było sprawdzić jego powiązanie z profilem. Nie przesyłaj hasła ani danych karty. Sam powrót ze strony BuyCoffee nie jest potwierdzeniem przypisania wsparcia do konta.
Jak zgłosić problem techniczny?
Napisz przez stronę Kontakt. Opisz, co próbujesz zrobić, co się pojawia i jak odtworzyć błąd. Pomagają model telefonu, przeglądarka oraz zrzut ekranu bez haseł i prywatnych danych. Błąd danych jednej stacji najlepiej zgłosić w jej szczegółach.
Czy do zgłoszenia awarii potrzebuję GPS?
Tak, zgłoszenie jest umieszczane na mapie na podstawie lokalizacji. Wybierz rodzaj usterki i opisz potrzebę. Zgłoszenie społecznościowe nie jest zamówieniem assistance ani kontaktem ze służbami ratunkowymi.
Jak mogę pomóc rozwijać FuelTrakr?
Dodawaj poprawne ceny, potwierdzaj dane na miejscu i zgłaszaj brakujące stacje. Możesz zaprosić znajomych, przekazać pomysł przez Kontakt albo dobrowolnie wesprzeć rozwój na BuyCoffee.
Mapa i lista stacji
Jak znaleźć ceny paliw w swojej okolicy?
Zobacz stacje na mapie i wybierz rodzaj paliwa, który Cię interesuje. Lokalizacja pomaga rozpocząć wyszukiwanie w pobliżu, a przesuwanie mapy pozwala sprawdzić inne miejsce przed wyjazdem. Zasięg wyszukiwania ogranicza obszar do tego, który ma dla Ciebie znaczenie.
Wybierz paliwo i okolicę, otwórz stację i sprawdź cenę razem z datą zgłoszenia. Jeśli nie udostępniasz lokalizacji, możesz szukać miejsca ręcznie.
Czy mogę przeglądać stacje jako listę i filtrować wyniki?
Mapa pokazuje kontekst przestrzenny, a lista pozwala przeglądać stacje bez otwierania kolejnych znaczników. Filtry pomagają zawęzić wybór; dostępne warstwy i widok 3D zmieniają sposób prezentacji okolicy.
Ustaw paliwo i promień wyszukiwania. Korzystaj z listy, gdy chcesz przejrzeć wyniki, a z mapy, gdy ważne jest położenie stacji względem Twojej drogi.
Jak obliczana jest różnica kosztu pełnego baku?
Różnica kilku lub kilkudziesięciu groszy na litrze staje się czytelniejsza po przeliczeniu na zbiornik. FuelTrakr zestawia ceny w wybranym obszarze i pokazuje różnicę dla pojemności baku. Dla samochodu PB95 + LPG oba paliwa porównuje osobno.
Wybierz pojazd lub ustaw pojemność baku. Sprawdź stacje uwzględnione w porównaniu i aktualność danych. Wynik dotyczy kosztu paliwa: dodatkowy dojazd może zmniejszyć korzyść.
Co znajdę w szczegółach stacji?
W szczegółach stacji zbierasz w jednym miejscu ceny paliw, adres, dostępne udogodnienia, zdjęcia i opinie. Historia cen, tam gdzie jest dostępna dla konta i stacji, pozwala spojrzeć na zmiany w czasie.
Otwórz stację z mapy lub listy. Zwróć uwagę na daty i kompletność danych. Możesz przejść do nawigacji, dodać opinię lub zgłosić błąd w informacjach.
Dodawanie i wiarygodność cen
Jak dodać cenę ze zdjęcia tablicy?
Zrób zdjęcie cennika lub wybierz zdjęcie z urządzenia. Aplikacja odczytuje z obrazu rodzaje paliwa i kwoty, żeby ograniczyć ręczne przepisywanie. Przed wysłaniem sprawdzasz wynik i przypisanie do stacji.
Użyj zakładki Dodaj, wybierz zdjęcie i właściwą stację. Popraw błędnie odczytane cyfry, sprawdź paliwa i dopiero zatwierdź. Odczyt obrazu pomaga, ale nie zastępuje Twojego sprawdzenia.
Co zrobić, jeśli brakuje stacji lub zdjęcie jest nieczytelne?
Nie każdą tablicę da się dobrze sfotografować. Formularz pozwala pracować z cenami ręcznie oraz uzupełniać informacje o stacji. Jeśli punktu brakuje, możesz zgłosić brakującą stację zamiast przypisywać cenę do innej.
Sprawdź nazwę i lokalizację przed wysłaniem. Dane o paliwach, udogodnieniach i ładowaniu uzupełniaj tylko wtedy, gdy możesz je potwierdzić na miejscu.
Dlaczego starsze ceny zostają na mapie i jak je potwierdzić?
Cena sprzed kilku dni nadal może być przydatna, dlatego starsze wpisy zostają na mapie z oznaczeniem aktualności. Gdy na stacji widzisz te same kwoty, możesz je potwierdzić; aktualność liczona jest wtedy od nowego potwierdzenia.
Jeżeli cena się zmieniła, dodaj nową. Jeśli się zgadza, użyj potwierdzenia. System ogranicza częstotliwość nagradzania potwierdzeń; nawet świeże zgłoszenie nie gwarantuje niezmienionej ceny na dystrybutorze.
Jak poprawić błędne informacje o stacji?
Sama kwota nie opisuje całej stacji. Zdjęcia i opinie pomagają innym ocenić miejsce, a zgłoszenia błędów pozwalają wskazać niepoprawne dane lub punkt, który nie istnieje.
Wejdź w szczegóły stacji i wybierz odpowiednią akcję. Opisz konkretnie, co wymaga poprawienia. Oddziel doświadczenie z wizyty od informacji, których nie udało Ci się zweryfikować.
Trasa i jazda
Jak zaplanować tankowanie podczas podróży?
Planowanie trasy łączy wybór celu z kontekstem stacji paliw. Pozwala przygotować przejazd i rozważyć tankowanie po drodze, zamiast wybierać wyłącznie najniższą liczbę widoczną na mapie.
Ustaw cel i przejrzyj przebieg trasy. Przy wyborze stacji uwzględnij odległość, rodzaj paliwa i aktualność ceny. Stacja tańsza na litrze nie zawsze oznacza tańszy cały przejazd.
Czy mogę używać Google Maps, Apple Maps lub Waze?
Ze stacji możesz przekazać cel do Google Maps, Apple Maps lub Waze. Dostępna jest także nawigacja FuelTrakr w aplikacji, gdy można wyznaczyć punkt startu.
Naciśnij Nawiguj i wybierz aplikację. Nawigacja wewnętrzna korzysta z lokalizacji urządzenia; jej aktualizacja zależy od zgody na GPS i jakości sygnału.
Czym jest tryb samochodowy i HUD?
Osobny widok samochodowy eksponuje informacje przydatne podczas przejazdu. Dostępne jest także lustrzane odbicie HUD, czyli widok przygotowany do odbicia na przedniej szybie.
Włącz tryb samochodowy przed jazdą. Działanie danych o ruchu zależy od GPS. Czytelność odbicia zależy od telefonu, szyby i oświetlenia; HUD nie jest projekcją wbudowaną w samochód.
Jak zgłosić awarię na drodze?
Możesz oznaczyć problem na drodze: awarię silnika, przebitą oponę, brak paliwa lub inną usterkę. Lokalizacja i opis pomagają innym kierowcom zrozumieć, gdzie jesteś i czego potrzebujesz.
Wybierz typ awarii i dopisz konkretną informację. Do umieszczenia zgłoszenia potrzebna jest lokalizacja. To funkcja społecznościowa - nie zamówienie ani gwarancja przyjazdu pomocy drogowej.
Pojazdy i koszty
Jak dodać samochód i zmienić aktywny pojazd?
Zapisz samochody, ich paliwo i pojemność baku. Wybór aktywnego pojazdu pozwala dopasować kontekst cen i porównań do auta, którym aktualnie jeździsz. Obsługiwany jest także wariant benzyna + LPG.
Dodaj pojazd w profilu, uzupełnij zbiornik i paliwo, a następnie wybierz go jako aktywny. Przy zmianie samochodu sprawdź ten wybór przed porównaniem kosztu tankowania.
Jak zapisać paragon i tankowanie?
Paragon może stać się wpisem w historii pojazdu. W jednym miejscu zbierasz daty, litry, koszty i przebieg zamiast odtwarzać je z papierowych wydruków.
W zakładce Dodaj wybierz paragon, sprawdź odczytane dane i przypisanie do pojazdu. Uzupełniaj przebieg konsekwentnie - jest potrzebny do sensownych obliczeń spalania.
Dlaczego nie widzę jeszcze statystyk spalania?
Profil pojazdu pokazuje łączną kwotę wydatków, litry, liczbę tankowań i dane o spalaniu. Wykresy pomagają prześledzić wydatki miesięczne oraz zmiany zużycia paliwa.
Pierwszy wpis wyznacza punkt odniesienia. Do porównania spalania potrzebne są kolejne tankowania z przebiegiem; błędy w litrach lub liczniku wpływają na wynik. To statystyki Twoich wpisów, nie pomiar z komputera pokładowego.
Społeczność i nagrody
Ile punktów dostanę za zdjęcie i jak rozwijać rangę?
Aktywność przy cenach rozwija profil. Zdjęcie cennika daje standardowo 10 punktów, aktualizacja danych nieodświeżanych od co najmniej 5 dni - 15, a powyżej tygodnia - 20. Profil pokazuje rangę, postęp i osiągnięcia.
Dodawaj przydatne, poprawne zgłoszenia. Sprawdzaj saldo i postęp w profilu. Przyznanie punktów zależy od zasad oraz zatwierdzenia danej aktywności, a nie od samego otwarcia formularza.
Jak kupować i ustawiać dodatki do awatara?
Możesz personalizować awatar i wymieniać punkty na dostępne dodatki. Kreator łączy wybór wyglądu z posiadanymi elementami, a sklep pokazuje koszt i blokady przed zakupem.
Otwórz kreator w profilu. Wybierz element, sprawdź cenę i potwierdź zakup, a następnie ustaw go w awatarze. Zwracaj uwagę na saldo oraz warunki odblokowania konkretnego dodatku.
Jak działa link polecający i kiedy otrzymam punkty?
Własny link polecający łączy zaproszenie nowej osoby z jej późniejszą aktywnością. Polecający otrzymuje 5 punktów za kwalifikujące się, zatwierdzone dodanie stacji lub aktualizację cen przez zaproszoną osobę.
Skopiuj link z profilu i przekaż go znajomemu przed rejestracją. Punkty wynikają z późniejszego udziału zaproszonej osoby w uzupełnianiu mapy, a nie tylko z kliknięcia w link.
Gdzie znajdę ranking i zasady konkursów?
Ranking pokazuje aktywność społeczności, a osiągnięcia wyróżniają kolejne etapy korzystania z aplikacji. Zakładka konkursowa pozwala sprawdzić dostępne akcje i ich zasady.
Sprawdź profil i ranking, aby zobaczyć postęp. Dostępność konkursu, czas trwania i nagrody zależą od konkretnej akcji - obecność zakładki nie oznacza stale trwającego konkursu.
Jak korzystać z tablicy ogłoszeń?
Tablica obejmuje wspólne przejazdy i ogłoszenia sprzedażowe. Możesz przeglądać wpisy, wyszukiwać treść i zawężać wyniki do interesującego obszaru.
Wybierz kategorię i okolicę albo dodaj własny wpis z czytelnym tytułem i opisem. Szczegóły przejazdu lub oferty uzgadniasz z autorem.
Jak skontaktować się z innym kierowcą?
Funkcje społecznościowe łączą profile, znajomych i rozmowy. Wiadomości pozwalają kontynuować kontakt, na przykład po znalezieniu ogłoszenia, bez umieszczania całej rozmowy na tablicy.
Otwórz wiadomości lub akcję kontaktu przy profilu. Oznaczenia nieprzeczytanych wiadomości pomagają wrócić do rozmowy; powiadomienia zależą od ustawień konta i urządzenia.
Wygoda i ustawienia
Jak działają alerty cenowe i powiadomienia?
Alerty pozwalają śledzić interesujące Cię ceny zamiast stale otwierać ten sam widok. Ustawienia powiadomień rozdzielają dostępne typy komunikatów i obsługę push.
Ustaw interesujący cel cenowy tam, gdzie funkcja jest dostępna dla konta. Włącz wybrane powiadomienia oraz zgodę przeglądarki. Samo ustawienie progu nie gwarantuje komunikatu bez nowych danych spełniających warunek.
Czy muszę instalować aplikację ze sklepu?
FuelTrakr działa jako aplikacja internetowa. Możesz korzystać bez instalacji ze sklepu, a na obsługiwanym telefonie dodać ją do ekranu głównego i otwierać jak osobną aplikację.
Na iPhonie użyj opcji udostępniania w Safari i dodania do ekranu początkowego. Na Androidzie skorzystaj z instalacji w menu przeglądarki. Aktualne ceny, mapy i wysyłanie zgłoszeń wymagają połączenia z internetem.
Czy mogę zmienić język, motyw i wielkość elementów?
Ustawienia obejmują język, wygląd, domyślne paliwo i pojemność baku. Tryb dla seniorów zwiększa czytelność elementów i upraszcza prezentację, żeby łatwiej było korzystać z podstawowych funkcji.
Otwórz Ustawienia i dobierz preferencje. Jeśli korzystasz z zapisanych pojazdów, sprawdź również aktywny samochód - wpływa on na kontekst porównania.
Czy mogę korzystać bez konta?
Tryb gościa pozwala zajrzeć do aplikacji w ograniczonym zakresie. Konto daje dostęp do funkcji związanych z profilem, dodawaniem danych, pojazdami i społecznością. Część możliwości zależy od rangi lub dodatkowych warunków w aplikacji.
Na ekranie logowania wybierz podgląd gościa albo utwórz konto. Informacje o dostępności sprawdzaj przy konkretnej funkcji; opis przewodnika nie oznacza odblokowania wszystkiego w każdym trybie.
Potrzebujesz konkretnej pomocy?
Opisz nam swoją sytuację. Pełny przewodnik po funkcjach znajdziesz również w osobnej zakładce.
Napisz do nas →Poznaj funkcje →